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    豐田今日約見“抗議車主” 稱很重視客戶的聲音
2010年03月03日 08:13 來源:新京報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  3月1日,豐田總裁豐田章男在京舉行說明會(huì)。會(huì)場(chǎng)外,三名車主企圖進(jìn)入會(huì)場(chǎng)抗議被保安攔住。北京凱美瑞車主曾春紅是“抗議者”之一。記者獲悉,豐田汽車已委托廣汽豐田經(jīng)銷商,主動(dòng)邀約曾春紅今日面談。

  豐田中國(guó)發(fā)言人牛煜昨日表示,豐田已經(jīng)注意到了這些車主,并已經(jīng)安排相關(guān)人員跟進(jìn)解決。“我們有專門的客戶服務(wù)部處理車主的投訴,我們很重視客戶的聲音。”牛煜稱。

  據(jù)介紹,曾女士與丈夫張建國(guó)于2008年7月1日在廣汽豐田回龍觀店購(gòu)買廣汽豐田凱美瑞240G車型。2009年5月22日下午,其丈夫駕駛這輛公里數(shù)約為1.3萬公里的凱美瑞行駛在京石高速公路上,張建國(guó)“隨意帶了一腳剎車”,發(fā)現(xiàn)剎車失靈。當(dāng)時(shí)車輛時(shí)速約90公里,隨后車輛撞在了高速路的防護(hù)帶上,又發(fā)生側(cè)翻。“但車上配備六個(gè)安全氣囊全沒有打開,我丈夫最后從車窗里爬出來!

  曾女士稱,事故發(fā)生之后,她曾撥打豐田4S店電話說明情況。一個(gè)月后,仍無回復(fù)。

  3月1日,豐田北京說明會(huì)外,曾女士稱,作為一名豐田車主,她感到極其憤慨。她說:“我就是要呼吁,為什么中國(guó)消費(fèi)者得不到和美國(guó)消費(fèi)者一樣的待遇?”

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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