民航總局日前公布了2007年第一季度全行業(yè)的“航班正常率”、“航空公司行李／貨物運輸差錯率”、“旅客投訴率”情況。
2007年第一季度全行業(yè)計劃執(zhí)行航班近383267班次，航班正常率為83.61%，其中三大航空公司航班正常率均超過平均水平，其中，國航航班正常率最高，為84.95%，南航最低，為84.06%。
此外，各航空公司運送行李3100多萬件，行李運輸差錯率為萬分之零點六七；運輸貨物350多萬票，貨物運輸差錯率為萬分之零點一；民航總局、各地區(qū)管理局和民航總局消費者事務中心共受理旅客對航空公司的有效投訴53件，旅客投訴率萬分之零點零一三。
又訊(記者周偉)民航總局預測，今年“五一”黃金周預計民航旅客運輸量將達到340萬人左右，比去年同期增長12%左右。(記者周偉)
