12日下午，記者在我國邊境城市黑龍江省黑河市目睹了一件怪事：到黑河鐵路預(yù)售票處售票窗口買火車票的旅客，每張火車票竟被莫名其妙地額外收取了5元“送票費”，許多旅客對此表示不滿和氣憤。
一位姓湯的男子騎著三輪車到位于黑河市官渡路77號的該售票窗口買了兩張火車票，被收了10元“送票費”。這位男子非常氣憤地把兩張“送票費”收據(jù)扔在地上。他對記者說：“長時間以來，這個售票處就收送票費，也沒有人管管�，F(xiàn)在全國鐵路春運都不漲價，可不知這個地方鐵路根據(jù)啥收的錢�！�
兩位俄羅斯的女子在這個售票處的窗口買了兩張火車票，也被額外收取了10元“送票費”。這兩位女子對望了一眼，攤開雙手表示不解。隨后記者與一位同行買了兩張黑河至哈爾濱的火車票，同樣被收取了10元錢“送票費”。到窗口買票為啥要收“送票費”呢？
一位女售票員向記者解釋：凡是在這個地方買的票，都得收“送票費”。之所以叫“送票費”，是火車站把車票送到這個預(yù)售票處的費用。她說，這是上面允許的。
記者隨后采訪了這個售票處的上級部門——黑河鐵路(集團(tuán))有限責(zé)任公司。公司客戶服務(wù)處處長陳英武說，這個預(yù)售票處不同于其它中介性質(zhì)的售票處，它是黑河火車站的一個售票窗口，隸屬于黑河鐵路集團(tuán)，是黑河火車站服務(wù)的延伸，為了便民而設(shè)立的。陳給記者找了一份“國家有關(guān)部門允許收費的規(guī)定”。記者發(fā)現(xiàn)，這個有關(guān)“允許收費的規(guī)定”竟然是原國家計委嚴(yán)格規(guī)定不準(zhǔn)違規(guī)收取送票費的通知：“凡送到最終訂票單位的車票，送票費每張不得超過5元；送到車站3公里以外的集中取票點的車票，每張不得超過3元�！�
在記者的追問下，陳不得不承認(rèn)：那個預(yù)售票點收取5元送票費是“違規(guī)的”。(程子龍）
