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    惠普承認在中國大陸銷售部分筆記本電腦有質(zhì)量問題
2010年03月18日 20:40 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新社北京3月18日電(記者 劉長忠)中國國家質(zhì)檢總局18日晚對媒體表示,經(jīng)過調(diào)查,惠普公司承認在中國大陸銷售的部分筆記本電腦存在質(zhì)量問題。

  3月12日,中國國家質(zhì)檢總局接到消費者關(guān)于惠普公司筆記本電腦有關(guān)質(zhì)量問題的投訴后,高度重視,立即組成調(diào)查組,開展相關(guān)調(diào)查。

  經(jīng)過調(diào)查,惠普公司承認在中國大陸銷售的部分筆記本電腦存在質(zhì)量問題:一是部分惠普筆記本電腦顯卡質(zhì)量問題。問題筆記本電腦涉及包括HP Pavilion DV2000和Compaq Presario v3000系列在內(nèi)的多個型號。故障表現(xiàn)形式主要是黑屏、死機、過熱以及檢測不到無線網(wǎng)絡(luò)等問題。二是部分惠普筆記本電腦顯示屏質(zhì)量問題。問題筆記本電腦包括HP 541等6種型號。故障表現(xiàn)形式主要是顯示屏亮線(閃屏)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),惠普公司沒有嚴格按照《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(即微機“三包”規(guī)定)的相關(guān)要求來解決消費者的投訴。

  中國國家質(zhì)檢總局已責(zé)令惠普公司嚴格按照中國相關(guān)法律法規(guī)要求,本著對消費者誠實負責(zé)的態(tài)度,嚴格執(zhí)行《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,向消費者作出承諾,改進售后服務(wù),負責(zé)任地解決好部分筆記本電腦質(zhì)量問題,切實讓廣大消費者滿意。

  據(jù)悉,中國國家質(zhì)檢總局已將調(diào)查情況向國家工業(yè)和信息化部、國家工商總局作了通報。三部門將密切關(guān)注事件進展,適時采取相應(yīng)措施,監(jiān)督惠普公司落實“三包”規(guī)定,維護中國廣大消費者的合法權(quán)益。完

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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